1395/03/26 دکتر قطبی: نبود نوآوری در خدمات اعتماد ورزشکار را از بین می برد

دکتر بابک قطبی رئیس هیات پزشکی ورزشی استان کردستان ضمن اشاره به برنامه اصلی هیات در حوزه خدمات پزشکی ورزشی با اشاره به اینکه لازمه تحقق هر هدفی ایجاد یک برنامه ریزی شفاف است، تاکید کرد : مسلماً مقدمات این برنامه ریزی، فراهم بودن زیر ساخت اجرای آن است از طرفی قطعاً مجموعه ای که هماهنگ و همدل باشد بهتر می تواند در جهت جلب رضایت ورزشکاران اقدام کند.

وی با بیان اینکه دستیابی به رضایت ورزشکاران در دستور کار هیات قرار دارد، خاطر نشان کرد: استفاده بهینه از پتانسیل های موجود می تواند در جهت کسب رضایت ورزشکاران موثر واقع شود.

دکتر قطبی به عملکرد هیات پزشکی اشاره کرد و اظهار داشت: اقدامات موثری در حوزه رضایتمندی ورزشکاران، سیستم نوبت دهی جهت اعزام به مراکز درمانی داخل و خارج از استان، ارتباط با افراد ورزشکار و بیمه شده، تشخیص صحیح ایرادات و پذیرش به موقع را در دستور کار داریم تا ورزشکاران بتوانند به سهولت وارد مراکز خدمات دهی هیات در سراسر استان شوند.

وی افزود: باید باور کرد اگر مراجعین نیاز خود را از شبکه خدمات هیات دریافت نکند و نوآوری در خدمات نباشد قطعاً اعتماد و ارتباط بین ورزشکار و هیات پزشکی ورزشی قطع خواهد شد.

رئیس هیات پزشکی ورزشی کردستان تصریح کرد: امروز مجموعه هیات پزشکی ورزشی باید مراجعین را با حداکثر رضایتمندی جذب و بهترین خدمات مورد نیاز را به آنان ارائه نمایند البته زیرساخت هایی برای دستیابی به این مساله نیاز است که مقدمات آن فراهم شده و در حال برنامه ریزی بیشتر هستیم.

وی یادآور شد: بر اساس برنامه ریزی صورت گرفته در نظر داریم تا پتانسیل موجودی هیات را قوی تر نموده و نهایت استفاده را برای ارائه بهترین خدمات داشته باشیم و البته در کنار آن بحث توسعه را نیز دنبال خواهیم کرد.